Nuestro sistema utiliza normalmente un dominio de correo electrónico proporcionado por usted para enviar correos electrónicos (de correo) relativos a la confirmación de la reserva, ideas para compartir, avisos de saldo bajo, etc.
Si está detectando que los destinatarios de estos correos los están recibiendo en la carpeta de spam debe validar este o estos correos en su proveedor de dominio.
Nuestro sistema detecta automáticamente el dominio de correo electrónico utilizado para enviar estos correos. Para ver cuáles son vaya a la página back office MICROSITE ---> CONFIGURACIONES y entre en la pestaña de configuración de correo electrónico. Aquí verás los diferentes correos junto con un estado de dicho correo, debes validar los que estén en estado NO VÁLIDO. Para ello debes copiar el host y el valor en cada línea y entrar en el panel de tu proveedor de dominio
Los pasos para configurarlo varían de un proveedor a otro, pero normalmente debes buscar tu dominio, entrar en la configuración e ir a la opción DNS. Consulte la documentación de su host DNS para más detalles sobre cómo hacerlo
Una vez allí deberás añadir un nuevo registro de tipo CNAME y aquí tendrás que introducir el nombre del host y un valor que previamente habrás copiado de nuestro back office.
Debe crear un registro por cada una de las 3 líneas que vemos:
Una vez completado podemos hacer clic en verificar y el estado cambiará a válido.
Cuando se valida un dominio, cualquier dirección de correo electrónico de este dominio se puede utilizar con una mayor tasa de entregabilidad.