Este estado se muestra cuando nuestro sistema recibe la confirmación de reserva del proveedor, pero el precio originalmente cotizado no es el mismo. El error de precio puede resultar en un aumento o disminución del precio cotizado.
El estado error de precio mostrará el servicio como pendiente de confirmar en los bonos en caso de que el precio haya aumentado. Si ha disminuido, este estado sólo es visible en la reserva de back office, pero en el bono el cliente lo verá totalmente confirmado.
Disponemos de una configuración en nuestro back office MICROSITE -- MICROSITE CONFIGURACIONES donde se puede configurar el sistema para que no muestre en el comprobante el estado "pendiente de confirmar" y error de precio
En este ejemplo, si la confirmación de la reserva por parte del proveedor supone un aumento de hasta el 2% o 50 euros, se mostrará con el estado reservado
Si desea que este aumento de precio no afecte al precio de venta al público, puede activar la casilla Configurar max. tolerancia para mostrar el estado reservado en lugar de book error. Cuando se active, se deducirá este aumento del margen de la tarifa de operador.