Si ha cargado su transporte y no se muestra la disponibilidad, realice la búsqueda con un usuario con rol de operador y restrinja el sistema para buscar sólo contratos de transporte utilizando el SUPPLIER EXPLORER disponible en la parte inferior de la página de inicio.
Si aún no puede ver el contrato de transporte, compruebe los siguientes puntos del contrato de transporte:
1- Asegúrate de que el proveedor del contrato de transportes esté activado en el microsite donde estás realizando la búsqueda. Ve al back office MICROSITE → CONFIGURACIONES, pestaña General.
2- Tienes marcada la casilla Activo en la pestaña de datos básicos del contrato del ticket.
3. Si tienes activada la casilla SÓLO PAQUETE VACACIONES asegúrate de que estás cotizando con un usuario conectado que tenga algún rol de administrador u operador.
4- Compruebe que la fecha de búsqueda y los días operativos coinciden con el intervalo de fechas del contrato.
5- The product type in the basic data tab must match the search engine that you are using.
6- Asegúrese de que desde la pestaña MICROSITES está buscando en un microsite que está incluido en los "disponibles para contratar". Si está emplty significa que estará disponible para todos.
7- Compruebe desde la pestaña itinerario que la ruta es correcta (origen destino). Cargue sólo un contrato por trayecto.
8- El contrato debe tener al menos una modalidad (clase de cabina. servicio, tarifa) y la búsqueda debe cumplir los mínimos/máximos de pasajeros en esa modalidad.
9- En la pestaña de inventario asegúrese de que en el rango de fechas que está buscando le quedan plazas y no están todas vendidas.
Si aún no puede ver el hotel, póngase en contacto con nosotros a través de la herramienta de contacto de back office.