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    • 驴C贸mo puedo cambiar o cancelar un servicio consolidado en una reserva?
    • 驴Puedo ver los intentos de compra de mis clientes?
    • 驴C贸mo puedo insertar observaciones en el bono de reserva de los clientes?
    • Tengo saldo suficiente en el consolidador, pero sigo recibiendo el error de libro "saldo insuficiente en el consolidador".
    • He hecho una reserva, 驴c贸mo pago a los proveedores?
    • 驴C贸mo puedo conocer el idioma de navegaci贸n de un usuario de una reserva?
    • 驴Qu茅 comprueba la funcionalidad de recotizaci贸n hotelera para mostrar otras alternativas?
    • 驴C贸mo puedo evitar que aparezca el error de precio de estado en las reservas?
    • Error de reserva debido a problemas de pago con los proveedores
    • Reservas pendientes 驴Qu茅 hago?
    • Mi reserva no est谩 en estado Reservado. 驴Qu茅 debo hacer?
    • Veo una solicitud de cliente. 驴Qu茅 es esto?
    • En la funcionalidad de solicitud del cliente. 驴Desde d贸nde nos contacta el cliente?
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    • En una reserva, el proveedor ha cancelado un servicio. C贸mo actualizo el estado a cancelado?
    • 驴C贸mo puedo conocer la pol铆tica de cancelaci贸n de un servicio reservado?
    • 驴Qu茅 es la casilla ID de referencia que veo en una reserva?
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    • Se ha efectuado una reserva, pero el cliente/agencia no ha recibido la confirmaci贸n. 驴Por qu茅?
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  • Paquetes de vacaciones e ideas
    • He cargado un Closed Tour. Tengo que crear un Paquete de vacaciones con 茅l?
    • 驴Tengo alguna restricci贸n de caracteres en el paquete vacacional o en el t铆tulo de la idea?
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    • 驴Por qu茅 un hotel no aparece en la disponibilidad?
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    • No hay disponibilidad en las b煤squedas en absoluto o con un proveedor determinado despu茅s de cambiar las configuraciones de las tarifas.
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  • Gesti贸n de proveedores y productos
    • No quiero vender alojamientos de categor铆a 1 estrella. 驴C贸mo puedo prohibirlos?
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    • He priorizado o baneado mi transporte y no funciona
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    • Un proveedor me est谩 vendiendo tarifas con comisi贸n. C贸mo puedo borrar o editar esta comisi贸n?
    • Cuando tengo que pagar una reserva veo una opci贸n para excluir la comisi贸n de agencia, 驴c贸mo puedo eliminar esta opci贸n?
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    • 驴Por qu茅 veo una comisi贸n de gesti贸n de agencia en la reserva?
    • Descuento personalizado en mi comisi贸n de operador, 驴C贸mo puedo crearlo?
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    • 驴C贸mo puedo establecer un margen personalizado s贸lo para determinados servicios?
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    • 驴C贸mo puedo crear un usuario de acceso para que un proveedor cargue su contrato en mis micrositios?
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    • Estoy viendo dos veces en la disponibilidad el Alojamiento que he cargado
    • He cargado un hotel en el sistema y no se muestra
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驴C贸mo puedo establecer un margen personalizado s贸lo para determinados servicios?

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Entrando en el back office FINANCIERO ---> MARGEN DE OPERADOR y clickando en la pesta帽a personalizados Aqu铆 podr谩 personalizar su margen de operador y aplicar uno distinto a determinados servicios

Esta funcionalidad no est谩 disponible para todos los tipos de servicios

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