Consolidador de vuelos y trenes. No se recibe confirmación instantánea. Las reservas entrarán en estado pendiente y, una vez emitido el billete, cambiarán automáticamente a reservado. Normalmente, esto se hace unos minutos después de realizar la reserva.
- ChecksFlights_problem Error flighs have not been checked/ problem Not valid flight
Este error aparece cuando la compañía aérea elimina la disponibilidad del vuelo durante el proceso de reserva y el sistema de Kiwi tarda algún tiempo en actualizarla.
- Reservation Error invalid request data Incorrect email address used
El correo electrónico introducido durante el proceso de reserva tiene un formato incorrecto. Podría tener espacios, caracteres especiales no permitidos o faltar @. Por favor, compruébelo.
- Pending status, check on supplier
En realidad no se trata de un error. Kiwi tiene un proceso de confirmación diferente. Todos sus servicios entrarán en estado ON REQUEST porque no emiten los billetes automáticamente. Nuestro sistema actualizará automáticamente el satus reservado una vez emitido y actualizará la reserva con el PNR de la aerolínea.
- Price change from xxx to xxx
Al realizar la reserva recibimos la confirmación con un cambio de precio. En estos casos la reserva en el panel de Kiwi se actualizará con este nuevo precio
- Reservation Error user don’t have enough credits on account
Su cuenta con Kiwi está desequilibrada. Póngase en contacto con ellos para recargar. Todas las reservas futuras entrarán en este estado si siguen dando disponibilidad. Considere la posibilidad de desconectarse de Kiwi hasta que se resuelva el problema.
- Reservation Error Unknown error
Puede deberse a diferentes motivos. Hemos tenido casos en los que se han utilizado credenciales de usuario incorrectas o un proveedor externo no funcionaba.